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iPod avec vidéo


Pour les modèles suivants : iPod avec vidéo, iPod avec écran couleur, iPod à molette cliquable, iPod avec port de connexion Dock, et iPod à molette de défilement. Les pages d'assistance iPod sont remplies de renseignements sur son utilisation et la résolution de problèmes.




Une icône iPod triste apparaît sur l'iPod et

* L'iPod n'est pas reconnu dans iTunes
* L'iPod n'est pas reconnu dans Poste de travail (Windows) ou dans le Finder (Mac OS X)

Produits concernés

* Tout iPod avec un écran LCD

Solution

Dans la plupart des cas, l'icône iPod triste indique un problème matériel. Si vous pouvez faire passer l'iPod en mode Disque, il ne s'agit peut-être pas alors d'un problème matériel et vous devriez essayer de restaurer votre iPod avec la dernière version du logiciel.

Si vous ne pouvez pas faire passer votre iPod en mode disque et le restaurer, votre iPod a besoin d'être réparé. Dans ce cas, faites une demande de réparation d'iPod ou adressez-vous à votre magasin Apple local.
Informations supplémentaires

Si vous souhaitez visionner un film QuickTime facile à suivre, consultez la section Dépannage et suppléments du didacticiel iPod à l'adresse
www.apple.com/fr/support/ipod/tutorials/.


Si vous utilisez un iPod à molette cliquable (y compris iPod mini, iPod nano, iPod avec écran couleur, iPod photo, ou iPod de cinquième génération) avec un PC qui tourne sous Windows, cliquez ici avant de continuer. Si vous n’êtes pas sûr de votre modèle d’iPod, cliquez ici.

Connectez l’iPod à votre ordinateur. Si un message d’alerte apparaît indiquant que votre iPod a besoin d’être réparé ou reformaté, vous pouvez cliquez sur OK ou Mettre à jour pour lancer l’application iPod Updater, que vous pouvez utiliser pour restaurer votre iPod. Si ce message d’alerte n’apparaît pas lorsque vous connectez l’iPod à votre ordinateur, suivez les indications ci-dessous.
Rechargez la batterie

Le taux de charge de la batterie peut être faible. Rechargez-la en connectant l’iPod à votre ordinateur à l’aide du câble livré avec l’iPod ou en le connectant à l’adaptateur secteur iPod d’Apple. Vérifiez que l’iPod affiche une icône en forme d’éclair ou une animation de charge pour indique qu’il se charge. Cliquez ici pour en savoir plus sur la charge.
Réinitialiser

Il est possible que l’iPod se soit verrouillé. Réinitialisez l’iPod.
Restaurer

Certains modèles d’iPod nécessitent une version spécifique ou ultérieure du logiciel iPod. L’iPod peut avoir été partitionné ou reformaté dans un format incompatible. Restaurez l’iPod avec la dernière version de l’application iPod Updater. Astuce: si iPod Updater ne reconnaît pas votre iPod, mettez votre iPod en mode disque puis réessayez la restauration.
Réparation

Si aucune des solutions proposées ci-dessus ne fonctionne, votre iPod a peut-être besoin d’être réparé. Pour bénéficier du service de réparations, consultez le site Web de dépannage iPod.
(ou essayez cette video: http://www.apple.com/fr/support/ipod/tutorials/troubleshooting.html

Consultez cet article pour en savoir plus sur les écrans de déconnexion faisant partie du logiciel iPod.

Votre iPod est doté de deux écrans de déconnexion. Ils vous indiquent à quel moment il est approprié de déconnecter votre iPod du port USB ou FireWire de votre ordinateur. Déconnecter incorrectement l’iPod alors qu’il est en cours d’utilisation peut endommager des données stockées sur votre iPod ou sur le disque dur de votre ordinateur.

Le premier écran s’affiche lorsque vous connectez l’iPod à l’ordinateur.

Écran « Ne pas déconnecter ».

Le message « Ne pas déconnecter » s’affichera tant que l’iPod sera connecté à l’ordinateur et que vous ne l’aurez pas éjecté dans le Finder ou dans iTunes.

Pour déconnecter l’iPod de votre ordinateur, vous devez d’abord l’éjecter. Suivrez les instructions fournies dans l’article « Déconnecter l’iPod de votre ordinateur». Le second écran de déconnexion s’affiche une fois que vous avez éjecté l’iPod.

Écran «OK pour la déconnexion».

Vous pouvez maintenant déconnecter sans danger le câble USB ou FireWire de votre iPod.

1. Lorsque vous connectez l’iPod à votre ordinateur, l’écran « OK pour la déconnexion » peut s’afficher quelques secondes jusqu’à ce que l’ordinateur reconnaisse l’iPod. C’est tout à fait normal.
2. Ces écrans ne s’afficheront pas si votre ordinateur est en mode veille. Rallumez votre ordinateur avant de déconnecter l’iPod.
3. Ces écrans ne s’afficheront pas si votre iPod est branché sur l’adaptateur secteur iPod d’Apple. Vous pouvez à tout moment débrancher l’iPod de l’adaptateur.

Si votre iPod affiche ce message alors qu’il n’est pas connecté à un ordinateur ou à tout autre périphérique tel qu’un iPod Camera Connector, réinitialisez-le afin qu’il ne soit plus en mode disque.

Pour éviter ce type de problème dans le futur, veillez à déconnecter sans risque votre iPod avant de le débrancher de votre ordinateur.

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